1. Thời hạn và cách quy định về bảo hành:
- Tất cả các thiết bị được bảo hành và bảo dưỡng miễn phí trong suốt thời hạn bảo hành.
- Nếu không thể sửa chữa được thì công ty sẽ thay thế một sản phẩm khác tương đương và sản phẩm này không nhất thiết mới 100%.
2. Phạm vi & Điều kiện được bảo hành:
- Giấy bảo hành còn thời hạn hiệu lực và giá trị.
- Giấy bảo hành hợp lệ phải có con dấu và chữ ký xác nhận của giám đốc (xem giấy bảo hành mẫu bên dưới).
- Lỗi xuất phát từ nhà sản xuất và trong quá trình lắp đặt
3. Phạm vi không bảo hành gồm những điều sau:
- Khách hàng tự sửa chữa hoặc làm thay đổi cấu tạo cửa mà không được uỷ quyển của công ty.
- Vận hành không đúng hướng dẫn sử dụng như: dùng sai điện áp…
- Phần thân cửa bị hư hỏng do người sử dụng vô tình hay cố ý gây ra - như sử dụng hoá chất lau rửa hay thay đổi màu sắc của cửa.
- Phần động cơ bao gồm hộp điều khiển không còn nguyên vẹn tem nhãn.
- Các trường hợp bất khả kháng như: thiên tai, hoả hoạn, động đất, môi trường có chất hoá học ăn mòn sản phẩm
- Phiếu bảo hành không có giá trị nếu hết hạn hoặc bị tẩy xoá, rách nát.
4. Hỗ trợ khách hàng:
Công ty Tấn Đại Lộc sẽ hỗ trợ sửa chữa, thay thế sản phẩm bị hỏng hóc, hư hại không thuộc phạm vi trách nhiệm bảo hành của chúng tôi. Toàn bộ các chi phí sửa chữa thay thế như nhân công, chi phí sản xuất, vật tư đóng gói, vận chuyển, đi lại, ăn ở của cán bộ kỹ thuật của công ty sẽ do quý khách hàng thanh toán.
Phiếu bảo hành sản phẩm cửa cuốn - cửa kéo - motor, bình lưu điện - motor cửa tự động, cổng tự động do công ty Tấn Đại Lộc độc quyền cung cấp cho quý khách hàng
Mặt trước:
Mặt sau: